Debido a que el uso de medios electrónicos eficienta los procesos de comercialización, es probable que algunos precios ofrecidos en el sitio de Internet de StepClenaer sean diferentes a los ofrecidos en los demás canales de venta, como son distribuidores, puntos de venta, representantes de ventas, medios impresos así como ventas por teléfono.
StepClenaer se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso, así como modificar, de manera parcial o total, sus términos y condiciones de venta.
Al momento de realizar su compra en StepClenaer, el comprador (Usuario/Cliente) acepta todos y cada uno de los términos y condiciones aquí establecidas, tales como:
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a. |
Que todas las declaraciones e información proporcionadas al momento que el Usuario/Cliente realice alguna operación en el sitio son ciertas, exactas y completas. |
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b. |
Que es mayor de edad y que tiene capacidad suficiente para obligarse en los términos aquí establecidos. |
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c. |
Que no realiza ninguna operación ó actividad con fines ilícitos. |
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d. |
Que autoriza expresamente el uso de medios de tecnología, ópticos o de cualquier otra tecnología, incluyendo el fax y correo electrónico, para el envío y recepción de documentos e información relacionados con su relación comercial con StepClenaer, reconociéndose como prueba plena para efectos legales. |
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e. |
Que cualquier dato o información del Usuario/Cliente relacionado con los Servicios proporcionados por StepClenaer pueda ser proporcionado a las autoridades competentes que así lo soliciten. |
CLIENTE REGISTRADO:
El Usuario/Cliente se obliga expresamente a actualizar la información relacionada, con el fin de garantizar que la misma siga siendo en todo momento válida, correcta y exacta durante toda la vigencia de la relación comercial con StepClenaer.
Que el incumplimiento por parte del Usuario/Cliente de cualquiera de las disposiciones aquí señaladas será causa suficiente para la cancelación del Número de Cliente que le fue asignado o la Contraseña personal relacionada con el mismo.
Que al momento de obtener la asignación de una Cuenta personal, asume la responsabilidad exclusiva de mantenerlos como confidenciales y bajo su control exclusivo, por lo que está consiente que será responsable para todos los efectos legales conducentes por el uso que se haga de los mismos.
Que es total y absolutamente responsable por la utilización de la cuenta personal y en su caso se identificará como comprador y se presumirá que el mismo aprueba todas las actividades y adquisición de bienes o servicios relacionadas con dicho uso y demás disposiciones señaladas en su registro en el sitio.
Que autoriza a StepClenaer a integrar los datos e información proporcionada, la derivada de la generación de Contraseña personal y de todas las actividades y operaciones de compraventa desarrolladas en el Sitio o a través de cualquier otro canal de atención a Clientes de StepClenaer, para que se utilicen única y exclusivamente en relación a las actividades desarrolladas por StepClenaer.
Que el uso del correo electrónico es un requisito indispensable para que se genere la Contraseña personal al Usuario/Cliente, y para que este último reciba correctamente los Servicios del Sitio.
CONSENTIMIENTO DEL USUARIO/CLIENTE: El Usuario/Cliente podrá generar y enviar una orden de compra de cualquier producto del Sitio. El Usuario/Cliente acepta expresamente que al presionar el botón "Finalizar Orden" o al momento de convertir una cotización en orden de compra, está manifestando clara e inequívocamente su voluntad de celebrar un contrato de compraventa obligatorio con StepClenaer de conformidad con los Términos Generales de Uso, los Términos de Compra, la Solicitud de Inscripción y demás disposiciones específicas de cada programa o función manifestada en el Sitio. No se requerirán más formalidades para que tal contrato de compraventa sea válido y exigible entre el Usuario/Cliente y StepClenaer.
Inmediatamente después de haber enviado la orden de compra, por medios electrónicos, el sitio le enviará un correo electrónico de confirmación identificado con el número de orden de compra correspondiente.
HORARIOS: Para obtener información personalizada para cotizar y/o enviar órdenes de compra a StepClenaer, llame a nuestro Centro de Atención a Clientes al (33) 33181 2925, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (Tiempo del Centro).
VENTAS: Existe la posibilidad que no todos los productos y servicios de StepClenaer estén disponibles en todas las áreas del país o en todo momento.
DISPONIBILIDAD: La información sobre la disponibilidad de los productos a la que tenga acceso a través del Sitio www.StepClenaer.com se basa en el inventario disponible al final del día hábil inmediato anterior. La disponibilidad del producto se encuentra sujeta a cambios en cualquier momento. Si el producto no se encuentra disponible en la fecha de su solicitud aplicarán restricciones o demoras en la fecha de su entrega dependiendo del producto de que se trate. Para mayor información, llame a nuestro departamento de Servicio al Cliente al (33) 33181 2925 en horario de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. de lunes a viernes y de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (Tiempo del Centro) los sábados y proporcione la clave de identificación del producto y/o su número de orden.
APTITUD DEL PRODUCTO: Es posible que en algunos estados y localidades del país sean aplicables disposiciones legales en relación con la venta, instalación y/o el uso de productos para fines determinados. Si bien StepClenaer intenta asegurarse de que sus productos cumplan con todas las disposiciones legales aplicables, no puede garantizar dicho cumplimiento, ni tampoco responsabilizarse por el modo en que el producto sea instalado o utilizado. Es responsabilidad exclusiva del Usuario/Cliente que previo al envío de una orden de compra y a la utilización de un producto en particular, el analizar las características y detalles del mismo para asegurarse que el producto, su aplicación, instalación y uso cumplan con todas las disposiciones legales aplicables en su entidad.
PROMOCIONES: Regularmente StepClenaer presenta promociones y ofertas a precios especiales de productos específicos (las "Promociones") para el beneficio del Usuario/Cliente. A fin de beneficiarse de las Promociones, el Usuario/Cliente deberá observar y cumplir con los requerimientos específicos establecidos para cada una de ellas, y generar órdenes de compra dentro del término de vigencia establecido para cada Promoción.
La propiedad y riesgo de pérdida de los productos adquiridos se transfiere al Cliente en el momento de su entrega a la compañía transportista.
Contenido Regulación de la colocación de órdenes de contado y crédito para prevenir perdidas a la empresa y afectaciones a los empleados.
- Toda transacción de contado y de crédito debe ser cubierta en su totalidad o debe tener una obligación de pago, si el importe total de la operación no es cubierto o garantizado según sea el caso (Contado “cubierto” o Crédito “garantizado”) en forma completa, esto constituye una falta a la presente política.
- En Ventas de Contado para órdenes de envío se puede colocar solo si se cuenta con el pago completo debidamente confirmado por el área de Ingresos.
- En Ventas de Crédito, solo se acepta pago con tarjeta de crédito por medio de paypal, el envío solo se debe colocar si se cuenta con la confirmación cobro de paypal.
- Las Ordenes de Contado para envío colocadas por el cliente en la página Web podrán permanecer activas hasta 15 días hábiles como máximo, para que nuestros clientes realicen el pago correspondiente, de lo contrario estas pasaran a cancelación.
- Las Órdenes de Contado tendrán que ser cubiertas con el 100% del pago.
- Toda orden colocada y/o facturada sin pago, sin garantía de cobrabilidad o con discrepancias contra Orden de Compra, se considera una falta a esta Política y a la de Reconocimiento de Ingresos